В эпоху разрухи стратегия важна как никогда. Мы предлагаем творческие решения, которые помогли тысячам компаний из всех регионов и секторов разработать и реализовать успешные стратегии. Мы являемся идейным лидером в области стратегии на протяжении почти две десятилетий, и мы привносим непревзойденные возможности, инструменты, технологии и таланты в каждое мероприятие, дополненное экосистемой лучших в своем классе партнеров, обладающих специальными знаниями. Мы поможем вам мобилизоваться для изменений, преодолеть неопределенность и при необходимости проявить гибкость, чтобы вы добились устойчивого и прибыльного роста - подвиг.
Мы помогаем вам добиться устойчивого и органического роста, ставя клиентов в центр стратегии вашей компании. Наш подход проверяет каждый элемент опыта ваших клиентов, обеспечивая оптимальное взаимодействие в каждой точке взаимодействия.
От нашего революционного исследования лояльности клиентов до нашего проверенного подхода к редизайну клиентских эпизодов мы предлагаем идеи, которые помогут вам реализовать весь потенциал продаж и маркетинга. Это включает в себя нашу систему Net Promoter System, золотой стандарт в системе измерения лояльности клиентов и максимизации ее влияния на вашу прибыль.
Мы не просто помогаем вашей организации разработать надежную стратегию; наша команда поможет вам воплотить в жизнь любые амбиции, предоставив инструменты, диагностику и тесты, необходимые для преобразования вашего обслуживания клиентов и зарабатывания их неизменной преданности.