„ბიზნეს პროცესების მართვა (BPM)“ მიზნად ისახავს მონაწილეებს გააცნოს ბიზნეს პროცესების სტრუქტურირებული მართვის მნიშვნელობა და დაეხმაროს მათ პროცესების ანალიზში, ოპტიმიზაციასა და უწყვეტ გაუმჯობესებაში. პროგრამა ეფუძნება თანამედროვე მიდგომებს, საერთაშორისო სტანდარტებს (BPMN) და პრაქტიკულ მაგალითებს, რაც მონაწილეებს შესაძლებლობას აძლევს შეიმუშაონ და მართონ ორგანიზაციული პროცესები ეფექტიანად. 

ვისთვის არის ბიზნეს პროცესების მართვის BPM პროგრამა განკუთვნილი

●  ბიზნეს პროცესების მენეჯერბისთვის და პროცესების მართვის გუნდის წევრებისთვი
●  ოპერაციების მენეჯერებისა და ოპერაციების განვითარების სპეციალისტებისთვის 
●  ხარისხის უზრუნველყოფის მენეჯერებისთვის 
●  ბიზნეს და სისტემების ანალიტიკოსებისთვის 
●  სისტემების ანალიტიკოსებისა და მენეჯერებისთვის 
●  ყველა იმ პროფესიონალისთვის, რომელიც დაინტერესებულია პროცესების სტანდარტიზაციითა და ოპტიმიზაციით ორგანიზაციაში 

პროგრამის შინაარსი და სტრუქტურა

სესია 1. ბიზნეს პროცესების მართვის შესავალი და ძირითადი კონცეფციები
სესია 2. BPMN (Business Process Model and Notation) – პროცესების აღწერისა და მოდელირების საერთაშორისო სტანდარტი
სესია 3. პროცესების აღწერა, დიზაინი და ოპტიმიზაცია
სესია 4. BPM აღსრულება და მონიტორინგი 

პროგრამის ძირითადი შედეგები

პროგრამის დასრულების შემდეგ მონაწილეები შეძლებენ: 
●  BPM-ის ძირითადი პრინციპებისა და მიდგომების გააზრებას 
●  პროცესების აღწერისა და ვიზუალიზაციის საერთაშორისო სტანდარტის (BPMN) გამოყენებას 
●  პროცესების მახასიათებლების ანალიზს, დიზაინს და ოპტიმიზაციას 
●  ოპერაციული პროცესების სტრუქტურირებას და ეფექტიანად მართვას 
●  ბიზნეს პროცესების აღსრულების მონიტორინგს და გაუმჯობესების არეალების იდენტიფიცირებას