წარმატებულ ბიზნესებს კარგათ ესმით, რაოდენ მნიშვნელოვანია განვითარებისთვის მაღალი ხარისხის მომსახურება. რადგან სწორედ ის განაპირობებს განაპირობებს კომპანიაზე / ბრენდზე მომხმარებელთა მიჯაჭვულობას, ზრდის მათ ლოიალობას, რაც თავის მხრივ პოზიტიურად აისახება გაყიდვების ზრდასა და რეპუტაციაზე. ზუსტად ამიტომ, თანამედროვე კომპანიები ხარისხიან მომსახურებას თავის კონკურენტულ უპირატესობადაც აქცევენ ხოლმე.
მომსახურების ხარისხის კვლევა კომპანიებს მის გაუმჯობესებაში ეხმარება. ხოლო მისი მუდმივი მონიტორინგით, თანამშრომლებს ტონუსში ამყოფებს, რაც დადებითად აისახება მათ მიერ გაწეული სერვისის ხარისხსა და გაყიდვებზე.
აღნიშნული პროდუქტის გამოყენებით გაქვთ საშუალება:
|
გააუმჯობესოთ მომსახურების ხარისხი და შეინარჩუნოთ ხარისხის მაღალი დონე |
|
|
დახვეწოთ მომსახურების სტანდარტები |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
დახვეწოთ პროცესები, რაც არსებული პროცესების ანალიზით მიიღწევა |
|
|
გაზარდოთ გაყიდვები პროდუქტის შეთავაზების და გაყიდვის უნარების/ სტანდარტების მონიტორინგის საშუალებით |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
შექმნათ კომფორტული გარემო არსებული გარემოს აუდიტის საშუალებით |
|
|
თქვენი მომსახურების სფეროში მოიპოვოთ უპირატესობა კონკურენტების მომსახურების სტანდარტების / პროცესების შესწავლის გზით |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
გაზარდოთ მარკეტინგული აქტივობების ეფექტიანობა |
|
|
|
|