კვლევისა და საკონსულტაციო კომპანია ეისითი მარკეტერის პლატფორმაზე ახალ ვიდეორუბრიკას იწყებს, რომლის მიზანიც მენეჯმენტ კონსალტინგით დაინტერესებული პროფესიონალების, სფეროს ლიდერების და მენეჯერებისთვის „ახალ ნორმაში“ ბიზნესის ფუნქციონირების და წარმატების მიღწევის გამოცდილების გაზიარება იქნება. კომპანიის სპიკერები ეისითის მიერ შემუშავებული ტრანსფორმაციული მოდელის – სამის ძალის (PWR3) მიხედვით შექმნილი რეალობის და ახალი ნორმის გათვალისწინებით, კომპანიის ლიდერშიფს ფიქრსა და გადაწყვეტილებების მიღებას მუდმივად სამ განზომილებაში – ხედვა, კულტურა, აღსრულება –  სთავაზობენ.

რეალობა, რომელშიც ვცხოვრობთ ეპოქალურია, ამას ცხადყოფს ის ფუნდამენტური ცვლილებები, რომელიც ყველა სფეროს და მიმართულებას შეეხო, ჩვენ ვართ ეკონომიკური და სოციალური რესტრუქტურიზაციის მომსწრენი, ეს კი თავისთავად ნიშნავს ბიზნესისთვის სრული გადაწყობის აუცილებლობას.

როგორ გამოიყურება ახალი ნორმა?

ბიზნესის ნაწილისთვის დღის წესრიგში პირველი პრიორიტეტი გადარჩენა ან პოზიციების შენარჩუნებაა, სხვები ჯერ ისევ ბუნდოვან მომავალს გასცქერიან და ცდილობენ იპოვონ სწორი ორიენტირი; თუმცა ბიზნესის უმრავლესობა ახალი ნორმის მთავარ მოთხოვნას იზიარებს და შეჩერებასა და ერთ კონკრეტულ ამოცანაზე ორიენტირების ნაცვლად, ფეხის აყოლას და სწრაფ გადაწყობას ამჯობინებს. ეს ნიშნავს, სრულად გადახედოთ თქვენს ხედვებსა და მიზნებს, დააკორექტიროთ ან სრულად შეუცვალოთ მათ ვექტორი, ბიზნესს ესმის, რომ მისი წარმატების მთავარი სამიზნე – მომხმარებელი, ახლა უკვე სხვა არის, ისინიც ახალი ნორმის ფარგლებში მოქმედებენ, მათი მოლოდინი სხვა სტანდარტებს ერგება, გადაფასების ეტაპმა მათი საჭიროებების გადაწყობა მოახდინა. მარტივი მაგალითისთვის, თუ აქამდე მომხმარებელი იყო მფლანგველი, რადგანაც ხვალინდელი დღე მას არ აღელვებდა და ზეგინდელი დღე სტაბილურად ეჩვენებოდა, ახლა მომხმარებელი მომავალს სხვაგვარად უყურებს, მან არ იცის იქნება თუ არა „ზეგ“ ისეთივე, როგორც გათვალა, რადგანაც რეალობა თურმე ძალიან ცვალებადია და შესაძლოა, სულაც არ იყოს შენი ან სხვა ადამიანების გავლენის ქვეშ.

ხედვის ტრანსფორმირება

სტაბილურობა, არ ნიშნავს უცვლელობას, ის მხოლოდ მდგრადი განვითარების შედეგია. ციფრულ ერაში სამყარო საოცარი ტემპით იცვლება და ბიზნესს ისღა დარჩენია, რომ  ამ ცვლილებების ტალღას ზევიდან მოექცეს და არა მასში მოჰყვეს.  პანდემიამ ცვლილებების კასკადი კიდევ უფრო ააჩქარა – შეცვალა მომხმარებელი, ემოციური ფონი, სოციალური ყოფა, გადააფასა მათი მიდგომები – ყოველივე ამან ბიზნესის ლანდშაფტის ცვლილება მოიტანა, სადაც კომპანიები ახალი საყრდენ წერტილებს ეძებენ.

დღეს ბიზნესის წარმატება პირდაპირ კავშირშია იმასთან, რამდენად დროულად აღმოაჩენს იგი ტრანსფორმაციის საჭიროებას და რამდენად სწორად წარმართავს ის ამ პროცესს. ტრანსფორმაციის საჭიროების დანახვა და აღიარება, ბიზნესის წარმატების აუცილებელი, მაგრამ არასაკმარისი პირობაა. კომპანიის მმართველი გუნდისთვის მნიშვნელოვანია იმის გააზრება, რომ ტრანსფორმაცია ბევრად დიდია, ვიდრე ცალკეული ნაწილის ცვლილება – ტრანსფორმაცია ნიშნავს სრულ გარდასახვას.

სამუშაო მოდელის განახლება

დისტანციური მუშაობისთვის კომპანიები მალევე გადაეწყვნენ ციფრულ არხებზე, იყენებენ მეტ ტექნოლოგიებს, რომლის საშუალებითაც ადამიანები სახლიდან მუშაობას ახერხებენ, თუმცა ეს დიდი სურათის მხოლოდ ერთი ნაწილია.

დისტანციურად მუშაობის ეფექტურობა ვერ შეფასდება მხოლოდ პროცესების მექანიკური გადატანით მოშორებულ მანძილზე. საჭიროა თავიდან შეიქმნას სრული სამუშაო მოდელი, სტრატეგია უნდა გაითვალოს პროცესში ჩართულ ყველა მხარეზე, გამოიკვეთოს პროცესის საკვანძო მომენტები, მოქმედების არეალი, ურთიერთ თანამშრომლობის გზები და განვითარების პერსპექტივა უკვე ციფრულ კონტექსტში. თუ თქვენ მხოლოდ ერთ კონკრეტულ ნაწილს გააციფრულებთ საწარმოო პროცესში, შეღავათზე მეტად, ამან შესაძლოა თქვენი უფრო მეტი რესურსი და დრო წაიღოს, რადგანაც ამ კონკრეტული ნაწილის უკვე არსებულთან შერწყმა იქნება თქვენი მთავარი ამოცანა და არა განვითარება.

ადამიანების ჩართვა

თუკი რამე ღირებული შეიძლება ვიპოვოთ პანდემიაში, ეს იმის დანახვა და აღიარებაა, რომ ზედმიწევნით გამართული პროცესებიც კი, არ მუშაობს ადამიანების გარეშე, რადგანაც მათ უკან არ დგას ამ პროცესების თანმიმდევრობის, სიმძლავრის და გადაკვეთის შემფასებელი და შემცვლელი. ყველაზე მთავარი კი ის არის, რომ ამ აწყობილ სისტემებს და მოდელებს ადამიანების გარეშე სული აკლიათ, ის მთავარი შემაკავშირებელი და მაცოცხლებელი ძალა, რომელიც კომპანიას ჩამოყალიბებული და შეთანხმებული ხედვით, კონკრეტული ბიზნეს მოდელით და აწყობილი პროცესებით, წარმატების დანიშნულ წერტილთან მიიყვანს და შემდეგ ამ წარმატებას აღნიშნავს.

ახალმა ნორმამ აიძულა სხვადასხვა ზომის და სექტორის წარმომადგენელი კომპანიები იყვნენ მუდმივ მოქმედებაში. გარდასახვის შედეგად ბიზნესებმა ისევ უნდა მიაღწიონ იმ ჰარმონიულ ეტაპს, რომელიც მათთვის იქცევა ახალ ნორმად – სამყარო მომხმარებლის/თანამშრომლის შეცვლილი ქცევით, მენეჯმენტის არასტანდარტული გადაწყვეტებით და სამუშაოს ახალი დიზაინით. ეისითი გთავაზობთ გამოგვყვეთ ახალ ნორმაში ჰარმონიის ძიების გზაზე, სადაც ჩვენი გამოცდილება ყველაზე მოკლე და ეფექტურ გადასასვლელებს გაგიზიარებთ.