rus
rus
Для понимания эмоциональных переживаний казахстанцев мы взяли за основу модель эмоций, состоящую из четырех базовых классов эмоциональных состояний: гнев, страх, печаль, радость.
В гендерном разрезе женщины чаще мужчин испытывают палитру чувств, связанных с классом эмоционального состояния страх и печаль. А чувства страха и гнева становятся более выраженными с возрастом.
Женщины почти в два раза чаще мужчин замечают среди окружающих чувства гнева и страха, а респонденты в возрасте 55+ чаще других делились, что среди окружающих их людей превалируют чувства страха и печали.
В части отношений между людьми после кризисного 2020 года и в ситуации продолжающейся эпидемии, респонденты в основном считают, что люди стали больше поддерживать друг друга (46%). Доля респондентов, полагающих, что люди стали больше заботиться только о себе и своих близких составляет 18%. Примечательно, что о ожидания казахстанцев не оправдались: год назад респонденты полагали, что после эпидемии будет больше таких людей, которые будут заботиться только о себе и своих близких.
Апрель 2020:
Как вы считаете в ситуации эпидемии и после нее, что будет происходить с отношениями между людьми в нашей стране?
Март 2021:
Как вы считаете в ситуации эпидемии, после кризисного 2020 года, что происходит с отношениями между людьми в нашей стране?
Исследование проведено с 25 марта по 5 апреля 2021 года среди населения Республики Казахстан по выборке, репрезентирующей население Республики. Опрос произведен методом телефонного интервью. Размер выборки — 600 человек. Ошибка выборки не превышает 4% при доверительном интервале 95%.
АСТ Казахстан провело исследование для выявления отношения к вакцинации и готовности к применению конкретных вакцин от COVID-19, опрос проходил методом телефонного опроса, в период с 25 марта по 5 апреля 2021 года. Размер выборки 600 человек.
По данным ресурса Worldometer (www.worldometers.info) на 21 апреля 2021 года, зарегистрировано 143 543 719 подтвержденных случаев коронавируса.
Согласно данным опроса, каждый пятый казахстанец перенес коронавирусную инфекцию, из которых 30% имеют положительный тест ПЦР или IFA, а 70% имеют отрицательный анализ ПЦР или IFA или не имеют анализа. В возрастной группе от 55 лет до 64 лет, каждый третий переболел коронавирусом. Стоит отметить, что иммунитет женщин более подвержен заболеванию COVID-19.
Мнения населения РК в части обеспокоенности заражения вирусом COVID-19 разделилось практически поровну: 47% опасаются (+скорее опасаются) заражения, 50% не опасаются (+скорее не опасаются) заражения. 32% казахстанцев в возрасте 35-54 лет в сильной степени беспокоятся о возможности заразиться короновирусной инфекцией, а среди молодых людей в возрасте 18-34 лет, 32% напротив не боятся заражения. Мнение по поводу опасений заражения среди людей в возрасте 55-64 разделились поровну: по 28% опасаются заболеть и не беспокоятся по поводу вируса.
По данным Министерства Здравоохранения Республики Казахстан на 20 апреля вакцинировано 733 980 человек. Стоит отметить, что 19% (142 600 человек) из числа привившихся от COVID-19 проживают в городе Алматы. Число людей, получивших прививку вторым компонентом достигло 122 926 человек. Напомним, что вторую дозу вакцины ставят через три недели.
Согласно замеру, основные причины отказа от вакцинации – недоверие к вакцинам от COVID-19 (48%), которое наиболее выражено у людей в возрасте 25-34 лет, вторая причина – наличие опасений побочных эффектов, которые могут возникнуть после вакцинации (38%).
Каждый пятый казахстанец оптимистично настроен на получение вакцины от COVID-19, из которых 33% старшего поколения, в возрасте 55-64 лет обязательно будут участвовать в массовой вакцинации населения.
Каждый второй, среди обеспокоенных заражением коронавирусной инфекцией, считает, что массовую вакцинацию нужно проводить в ближайшее время (до осени 2021).
В ходе исследования было выявлено, что 44% затрудняются предположить, когда начнется в стране массовая вакцинация для рядовых граждан (т.е. для граждан без особых потребностей/не входящих в группу риска/не являющихся медицинскими работниками и т.д.). Это говорит о том, что население не осведомлено о правительственном графике вакцинации страны, и соответственно, у граждан не сформировано мнение о плане вакцинации населения. Стоит отметить, что 2% уже получили прививку от COVID-19.
На фоне общего недоверия к вакцинации, компания АСТ Казахстан поинтересовалась отношением казахстанцев ко всем известным вакцинам, представленным на рынке. Казахстанцы считают, что следующие вакцины наиболее надежные: Российская вакцина (Спутник V / Спутник Ви) - 63%, далее Казахстанская (QazCovid-in / КазКовид-ин) - 19% и вакцина Германия / США (BioNTech / Pfizer – БиоНТех / Пфайзер) – 11%. А вакцинами Американского (Moderna / Модерна) и Китайского (Sinopharm / Синофарм) производства казахстанцы не готовы прививаться.
Исследование показывает, что при формировании мнения о вакцинации, граждане принимают во внимание мнение следующих групп общества: медицинские сотрудники – 31%, мнение друзей / родственников – 26%, свое личное мнение – 24% и знакомые компетентные медицинские работники – 22%.
49% казахстанцев считают, что массовая вакцинация благотворно повлияет и улучшит эпидемиологическую ситуацию в стране, 18% считают, что эпидемиологическая ситуация останется прежней, 8% думают, что она напротив ухудшится, а 25% вовсе затруднились дать свой ответ.
Компания АСТ Казахстан продолжает проводить дискуссии с представителями бизнеса и в этот раз на дискуссию мы пригласили представителя рекламной индустрии Сабину Рейнгольд, основателя и продюсера фестиваля коммуникаций и рекламы Red Jolbors. Сабина является тем, уникальным представителем рекламной индустрии, которая имеет широкий взгляд не только на рынок Казахстана, но и в целом рынок Центральной Азии и России. Работая непосредственно в рекламном агентстве (Friends Moscow), активно коммуницируя с рекламными агентствами в рамках организации и проведения фестиваля, Сабина Рейнгольд очень хорошо понимает и чувствует рекламную индустрию. В ходе интервью мы охватили темы эволюции отрасли, самочувствия рекламной отрасли в текущий постковидный период, актуальных трендов на рынке, креатива рекламных кампаний, а также немного поговорили о фестивале Red Jolbors. В этой статье собраны основные инсайты, полученные в ходе дискуссии.
Эволюция рекламной отрасли в Центральной Азии
Все страны Центральной Азии развивались по-разному. Казахстан примечателен тем, что на этапе становления рекламной индустрии на рынок зашли международные сетевые рекламные агентства, которые задали некую систему работы рекламной индустрии. Они обучали рынок и локальных специалистов международным подходам к работе рекламных агентств, объясняли в том числе, что такое разработка креативной кампании, что такое стратегия. Для других стан Центральной Азии эволюционное развитие рекламной индустрии выглядело несколько иначе. Кыргызстан и Таджикистан, как рынки были менее привлекательны в силу экономических ресурсов, Узбекистан хоть и более привлекателен, но более консервативный и закрытый, соответственно и международные рекламные агентства меньше интересовались этими странами, рынок формировался скорее стихийно и преобладало развитие локальных дизайн-, продакшн агентств.
Развитие рынков неотъемлемо связано с экономическим положением стран. Экономические спады, девальвационные процессы существенно влияют на развитие и рынка рекламы. Например, экономический спад 2014 года в Казахстане, связанной с девальвацией национальной валюты существенно повлиял на такие аспекты деятельности рекламных агентств, как возможность привлекать для работы экспатов, которые занимали в рекламных агентствах ведущие должности в части управления, креатива и стратегии. Работа иностранных специалистов задавала определенный тон, своего рода достаточно высокую планку, но с кризисом рекламные агентства не только были вынуждены отказаться от привлечения иностранных специалистов, но и сокращать численность местных специалистов.
Истории экономических спадов, кризисов свидетельствуют о том, что бюджеты компаний, запланированные на маркетинг и рекламу, чаще всего и подлежат оптимизации в первую очередь, поэтому каждый кризис такого рода неминуемо негативно сказывается на работе рекламного рынка. Но рынок не преподносит одни лишь кризисы, он предоставляет и возможности в виде обучения, в том числе и онлайн, участия в различных фестивалях. В свою очередь эти опции порождают возможности обмена опытом, межстрановые коллаборации, что несомненно работает на развитие рынка.
Самочувствие рекламного рынка Казахстана после пандемии COVID19
В настоящее время, не только рекламные агентства в Казахстане, но и по всему миру переживают сложные времена. Ключевое отличие сложившейся ситуации от пережитых в прошлом экономических кризисов – это стечение ряда обстоятельств – непосредственно режим ЧП и карантина, который парализовал работу предприятий, обвал нефтяных рынков и отсутствие точных прогнозов по эпидемической ситуации (нарастание числа инфицированных COVID19 в Казахстане, в связи с чем ужесточаются карантинные меры, ожидание осенней волны изоляции). Тем не менее, кризис дал мощный импульс для развития онлайн бизнесов или развития онлайн направлений у имеющихся бизнесов. Поэтому для рекламных агентств это сравнительно новое направление может являться новой возможностью и зоной стабильности.
Следует отметить, что и сам конечный потребитель ради и на которого работают рекламные агентства вместе со своими клиентами, тоже изменился. Потребитель чаще стал задумываться о том, как именно он потребляет товары и услуги. Зародившийся тренд про осознанное потребление, экономию в потреблении будет набирать обороты. Кроме того, сложившаяся ситуация привела к росту числа людей, потерявших работу, а это также неизменно ведет к переоценке личной потребительской модели.
Тренды и креатив
От ковидной проблематики, как основанной темы новостных лент, чатов, постов в соцсетях, чувствуется усталость и постепенно она будет сдавать свои позиции. Своего рода трендом можно назвать популярный сейчас сторителлинг, который эмоционально связывает ценности потребителя с ценностями бренда. Поэтому выстраивание эмоциональных связей с потребителем укрепляет позиции бренда, тем более это важно в кризис. Креатив – это форма, которая позволяет выделиться за счет идеи. Сейчас потребитель сталкивается с огромным потоком информации и рекламе приходится конкурировать не только с рекламой конкурирующих между собой брендов, но и с огромным количеством другого контента: фильмы, сериалы, музыка. Поэтому важно в этом потоке информации не затеряться, а быть замеченным. Посредством креатива существует возможно не только быть замеченным, но и быть понятым – креатив — это как средство, помогающее досмотреть, дослушать заложенную в рекламу идею до конца. Сейчас хороший креатив также демонстрирует ценности людей, он построен на эмоциональном восприятии потребителем идеи, человеческих инсайтах, близких потребителю.
Как же обстоять дела с креативом у нас в Казахстане?
Рекламный рынок в Центральной Азии несколько слабее по сравнению с другими региональными рынками и это связано тоже со спецификой рынков, с аспектами их эволюции. Рождение креативной рекламы — это совместный процесс рекламного агентства и клиента: возможности рекламного агентства в виде идеи и готовность клиента купить эту идею. Шутка «какой бриф – такой и креатив» в полной мере применима к текущему положению дел в части креативности рекламы на рынке. Она говорит об уровне подготовки, профессионализма кадров с обеих сторон.
Отсутствует разносторонняя профессиональная (в том числе ВУЗовской) подготовка специалистов рекламной индустрии, имеющиеся факультеты достаточно сильно отстают в программе от рынка. Например, Россия отличается от Центральной Азии наличием школ рекламы, где можно пройти обучение, существует много программ-интенсивов, нацеленных на повышение компетенций специалистов. Профессиональное развитие специалистов из сферы рекламы в Центральной Азии в основном остается в руках самих специалистов.
Наличие стратега у рекламного агентства, а далеко не все рекламные агентства располагают такими возможностями, увеличивают шансы, что разработанная идея будет не только креативной, но и принятой клиентом. Работа стратега также очень важна поскольку это тот человек, который позволяет сделать коммуникацию, которая будет работать не только на достижение бизнес-результатов, но и правильно расставит акценты для того, чтобы реклама осталась в памяти потребителя. Тем не менее, тот факт, что рекламные агентства Центральной Азии активно участвуют в фестивалях, забирают призовые места свидетельствует о развитии рынка рекламы, что не может не радовать.
А вот креативные кейсы, которые заслуживают особого внимания в Центральной Азии:
— TBWA\CAC\Tashkent – реклама магазина техники Техномарт к 8 марта
-GForce Grey – реклама Kaspi.kz про енота посудомойку
-РА Комбинат и РА Восход – реклама ForteBank, Forte Femme
-РА Комбинат – реклама ForteBank, Самая долгая реклама самых быстрых переводов
-MA’NO BRANDING – Лого и айдентика Ташкента
О фестивале Red Jolbors
Фестиваль стал уже важным событием для региона, которое позволяет создать сообщество на рынке, объединяющее креативные агентства. Фестиваль стал коммуникационной, образовательной платформой, которая дает возможности для развития и в виде обучения, обмена опытом, создания и реализации совместных проектов между агентствами (подробнее о фестивале можно прочитать здесь: www.jolbors.com).
В 2020 году фестиваль пройдет в онлайн режиме, повестка фестиваля держится в секрете, создавая интригу. Что точно следует ожидать от фестиваля RJ-2020, так это насыщенной образовательной программы, а также уникальной атмосферы, которую организаторы постараются воспроизвести и в онлайн-режиме.
