/>
world icon rus drop down arrow
world icon rus drop down arrow

Тренды, креатив и реклама в Казахстане

27.08.2020 5 Мин. Читать
Тренды, креатив и реклама в Казахстане

Компания АСТ Казахстан продолжает проводить дискуссии с представителями бизнеса и в этот раз на дискуссию мы пригласили представителя рекламной индустрии Сабину Рейнгольд, основателя и продюсера фестиваля коммуникаций и рекламы Red Jolbors. Сабина является тем, уникальным представителем рекламной индустрии, которая имеет широкий взгляд не только на рынок Казахстана, но и в целом рынок Центральной Азии и России. Работая непосредственно в рекламном агентстве (Friends Moscow), активно коммуницируя с рекламными агентствами в рамках организации и проведения фестиваля, Сабина Рейнгольд очень хорошо понимает и чувствует рекламную индустрию. В ходе интервью мы охватили темы эволюции отрасли, самочувствия рекламной отрасли в текущий постковидный период, актуальных трендов на рынке, креатива рекламных кампаний, а также немного поговорили о фестивале Red Jolbors. В этой статье собраны основные инсайты, полученные в ходе дискуссии.

Эволюция рекламной отрасли в Центральной Азии

Все страны Центральной Азии развивались по-разному. Казахстан примечателен тем, что на этапе становления рекламной индустрии на рынок зашли международные сетевые рекламные агентства, которые задали некую систему работы рекламной индустрии. Они обучали рынок и локальных специалистов международным подходам к работе рекламных агентств, объясняли в том числе, что такое разработка креативной кампании, что такое стратегия. Для других стан Центральной Азии эволюционное развитие рекламной индустрии выглядело несколько иначе. Кыргызстан и Таджикистан, как рынки были менее привлекательны в силу экономических ресурсов, Узбекистан хоть и более привлекателен, но более консервативный и закрытый, соответственно и международные рекламные агентства меньше интересовались этими странами, рынок формировался скорее стихийно и преобладало развитие локальных дизайн-, продакшн агентств.

Развитие рынков неотъемлемо связано с экономическим положением стран. Экономические спады, девальвационные процессы существенно влияют на развитие и рынка рекламы. Например, экономический спад 2014 года в Казахстане, связанной с девальвацией национальной валюты существенно повлиял на такие аспекты деятельности рекламных агентств, как возможность привлекать для работы экспатов, которые занимали в рекламных агентствах ведущие должности в части управления, креатива и стратегии. Работа иностранных специалистов задавала определенный тон, своего рода достаточно высокую планку, но с кризисом рекламные агентства не только были вынуждены отказаться от привлечения иностранных специалистов, но и сокращать численность местных специалистов.

Истории экономических спадов, кризисов свидетельствуют о том, что бюджеты компаний, запланированные на маркетинг и рекламу, чаще всего и подлежат оптимизации в первую очередь, поэтому каждый кризис такого рода неминуемо негативно сказывается на работе рекламного рынка. Но рынок не преподносит одни лишь кризисы, он предоставляет и возможности в виде обучения, в том числе и онлайн, участия в различных фестивалях. В свою очередь эти опции порождают возможности обмена опытом, межстрановые коллаборации, что несомненно работает на развитие рынка.

Самочувствие рекламного рынка Казахстана после пандемии COVID19

В настоящее время, не только рекламные агентства в Казахстане, но и по всему миру переживают сложные времена. Ключевое отличие сложившейся ситуации от пережитых в прошлом экономических кризисов – это стечение ряда обстоятельств – непосредственно режим ЧП и карантина, который парализовал работу предприятий, обвал нефтяных рынков и отсутствие точных прогнозов по эпидемической ситуации (нарастание числа инфицированных COVID19 в Казахстане, в связи с чем ужесточаются карантинные меры, ожидание осенней волны изоляции). Тем не менее, кризис дал мощный импульс для развития онлайн бизнесов или развития онлайн направлений у имеющихся бизнесов. Поэтому для рекламных агентств это сравнительно новое направление может являться новой возможностью и зоной стабильности.

Следует отметить, что и сам конечный потребитель ради и на которого работают рекламные агентства вместе со своими клиентами, тоже изменился. Потребитель чаще стал задумываться о том, как именно он потребляет товары и услуги. Зародившийся тренд про осознанное потребление, экономию в потреблении будет набирать обороты. Кроме того, сложившаяся ситуация привела к росту числа людей, потерявших работу, а это также неизменно ведет к переоценке личной потребительской модели.

Тренды и креатив

От ковидной проблематики, как основанной темы новостных лент, чатов, постов в соцсетях, чувствуется усталость и постепенно она будет сдавать свои позиции. Своего рода трендом можно назвать популярный сейчас сторителлинг, который эмоционально связывает ценности потребителя с ценностями бренда. Поэтому выстраивание эмоциональных связей с потребителем укрепляет позиции бренда, тем более это важно в кризис. Креатив – это форма, которая позволяет выделиться за счет идеи. Сейчас потребитель сталкивается с огромным потоком информации и рекламе приходится конкурировать не только с рекламой конкурирующих между собой брендов, но и с огромным количеством другого контента: фильмы, сериалы, музыка. Поэтому важно в этом потоке информации не затеряться, а быть замеченным. Посредством креатива существует возможно не только быть замеченным, но и быть понятым – креатив — это как средство, помогающее досмотреть, дослушать заложенную в рекламу идею до конца. Сейчас хороший креатив также демонстрирует ценности людей, он построен на эмоциональном восприятии потребителем идеи, человеческих инсайтах, близких потребителю.

Как же обстоять дела с креативом у нас в Казахстане?

Рекламный рынок в Центральной Азии несколько слабее по сравнению с другими региональными рынками и это связано тоже со спецификой рынков, с аспектами их эволюции. Рождение креативной рекламы — это совместный процесс рекламного агентства и клиента: возможности рекламного агентства в виде идеи и готовность клиента купить эту идею. Шутка «какой бриф – такой и креатив» в полной мере применима к текущему положению дел в части креативности рекламы на рынке. Она говорит об уровне подготовки, профессионализма кадров с обеих сторон.

Отсутствует разносторонняя профессиональная (в том числе ВУЗовской) подготовка специалистов рекламной индустрии, имеющиеся факультеты достаточно сильно отстают в программе от рынка. Например, Россия отличается от Центральной Азии наличием школ рекламы, где можно пройти обучение, существует много программ-интенсивов, нацеленных на повышение компетенций специалистов. Профессиональное развитие специалистов из сферы рекламы в Центральной Азии в основном остается в руках самих специалистов.

Наличие стратега у рекламного агентства, а далеко не все рекламные агентства располагают такими возможностями, увеличивают шансы, что разработанная идея будет не только креативной, но и принятой клиентом. Работа стратега также очень важна поскольку это тот человек, который позволяет сделать коммуникацию, которая будет работать не только на достижение бизнес-результатов, но и правильно расставит акценты для того, чтобы реклама осталась в памяти потребителя. Тем не менее, тот факт, что рекламные агентства Центральной Азии активно участвуют в фестивалях, забирают призовые места свидетельствует о развитии рынка рекламы, что не может не радовать.

А вот креативные кейсы, которые заслуживают особого внимания в Центральной Азии:

— TBWA\CAC\Tashkent – реклама магазина техники Техномарт к 8 марта

-GForce Grey – реклама Kaspi.kz про енота посудомойку

-РА Комбинат и РА Восход – реклама ForteBank, Forte Femme

-РА Комбинат – реклама ForteBank, Самая долгая реклама самых быстрых переводов

-MA’NO BRANDING – Лого и айдентика Ташкента

О фестивале Red Jolbors

Фестиваль стал уже важным событием для региона, которое позволяет создать сообщество на рынке, объединяющее креативные агентства. Фестиваль стал коммуникационной, образовательной платформой, которая дает возможности для развития и в виде обучения, обмена опытом, создания и реализации совместных проектов между агентствами (подробнее о фестивале можно прочитать здесь: www.jolbors.com).

В 2020 году фестиваль пройдет в онлайн режиме, повестка фестиваля держится в секрете, создавая интригу. Что точно следует ожидать от фестиваля RJ-2020, так это насыщенной образовательной программы, а также уникальной атмосферы, которую организаторы постараются воспроизвести и в онлайн-режиме.

Интересные Статьи
29.06.2020

Мы продолжаем #ДиалогиСбизнесом. Проект направлен на лучшее понимание ситуации на рынке. Также в рамках наших #Диалогов мы фокусируемся на различных темах из сферы маркетинга. Весьма любопытную тему – нейромаркетинг — мы пригласили обсудить Айман Казыбаеву, PhD, доцент, лидер образовательной программы «Маркетинг» и руководитель лаборатории нейромаркетинга Алматы Менеджмент Университета. Начиная разговор о нейромаркетинге нужно обратиться к истокам его возникновения, первопричине его возникновения, а именно – поведению потребителей.

С начала нового тысячелетия потребитель и его поведение значительно трансформировались. В сознании потребителя изменилась базовая парадигма. Находясь в огромном потоке информации, условиях широкого выбора, поведение потребителя часто стало носить характер спонтанности с повышенным градусом эмоциональности. Рациональная модель поведения стала уступать эмоциональной модели поведения. Эта модель так называемого изменения алгоритма принятия решения о покупке – когда сначала испытывается эмоция, далее следует действие, а после уже потребитель анализирует причину своих действий.

Такое положение дел заставило задуматься как теоретиков, так и бренды-производители товаров и услуг. Производители стали анализировать глубинные инсайты потребителей, эмоциональные и ценностные факторы, влияющие на принятие решение. Это нашло свое отражение в коммуникативной политике брендов, в рекламе, которая стала более эмоциональной, в которой стали переплетаться ценностные ориентиры бренда с ценностями потребителя. Результат такой коммуникации носит поразительный эффект не только по устойчивому росту объемов продаж, но и по устойчивому росту лояльности потребителей.

Теоретическая база свидетельствует о нерациональности поступков потребителей и высоком уровне влияния эмоций. Разработанные и доказанные теории дают возможность прогнозирования поведения потребителей, но эмоциональная составляющая поведения всегда оставляет за собой интригу. Так каким же образом померить эмоции? На помощь приходят нейромаркетинг, позволяющий изучать, как себя ведет потребитель в разных условиях с точки зрения процессов, происходящих в головном мозге.

Нейромаркетинг решает следующие задачи:

  • Тестирование рекламы
  • Тестирование продукта (вкус, визуальные и тактильные особенности, упаковка)
  • Научные исследования поведения потребителя

В арсенале нейромаркетинга есть следующие инструменты для снятия биометрических замеров: Eye Tracker, электроэнцефалографы, полиграфы, Facial сканеры, МРТ. Эти инструменты позволяют отслеживать паттерны в реакциях потребителей. На базе Алматы Менеджмент Университета была изучена эффективность усвоения учебного материала в зависимости от наличия в нем аудио/видео материала. Результаты чрезвычайно вдохновляют: на 20% увеличивается вовлеченность студентов в процесс обучения. Фактически данные методологические замеры свидетельствую о том, что нейромаркетинг является эффективным инструментом для преподавателя по организации эффективного учебного курса.

За последние несколько лет фиксируется повышение заинтересованности к нейромаркетингу в Казахстане. Все большее количество брендов ищут дополнительные инсайты в поведении потребителей. Однако больше нейромаркетинг скорее является прикладным методом исследования. Дальнейшее развитие нейромаркетинга, как индустрии, возможно при условии популяризации направления, проведения просветительской деятельности исследовательских компаний / центров, обладающих данной технологией, наличии конкуренции на рынке.


09.06.2020

Обучение персонала преследует цель расширения квалификации специалиста, его адаптации к новым социальным и экономическим изменениям и развития новой профессиональной деятельности, а также получения новых знаний и навыков с учетом развития технологий и международных стандартов. Все мы наблюдаем быстрые изменения во внешних условиях организации — экономика, законодательство и т.п., а также во внутренних — изменение условий труда, новые рабочие места, техническое развитие и т.п. Все это говорит о том, что приобретенных раннее знаний без постоянного совершенствования может быть недостаточно, чтобы в полной мере вести профессиональную деятельность на рабочем месте. В США даже существует специальный термин, характеризующий этот фактор – «период полураспада компетентности» и определяет он промежуток времени, за который ранее приобретенные знания и профессиональный опыт устаревают.

Какие еще основные причины необходимости обучения можно выделить:

1. Мотивация. Каждый сотрудник, получающий новые знания за счет работодателя, чувствует заботу со стороны руководства и стремится оправдать вложенные в него средства.

2. Международное сотрудничество. В некоторых видах бизнеса наличие большого количества дипломов и сертификатов у сотрудников является обязательным условием получения сотрудничества крупной компании

3. Отсутствие профильных специалистов. Очень часто желание обучения сотрудников обусловлено нехваткой необходимых компании специалистов на рынке труда

4. Повышение квалификации. Приобретя новые знания, сотрудник может вносить новые идеи и легко решать возникшие в ходе работы сложности.

Существуют два вида обучения: внутреннее и внешнее, где внешнее — это курсы, семинары в различных обучающих компаниях, и внутреннее — это, например, наставничество и обучение вновь прибывшего сотрудника более опытным. Мы используем оба вида обучения для повышения компетентности сотрудников. В пример можно привести передачу опыта от ментора менти, где для каждого вновь прибывшего сотрудника компании создаются реальные ситуации с задачами о принятии решения в зоне своей ответственности. Их наставнические способности и гибкий стиль управления способствовали формированию инклюзивной корпоративной культуры ACT, превратив компанию в инкубатор талантов и эффективную питательную среду для молодых лидеров и менеджеров.

Так, в январе текущего года два специалиста отдела статистики и анализа прошли обучение в головном офисе АСТ в г. Тбилиси по программам SPSS, STG и программе графической визуализации данных. В данной программе обучения был заложен основной курс по статистической обработке и анализу баз данных, с которыми мы сталкиваемся в своей ежедневной исследовательской работе. Ежедневно обучающиеся практиковались на реальных проектах в программировании анкет, написании логик, чистки баз данных, анализу данных. Для каждого сотрудника нашей компании обучение также является стимулом для получения поощрения развитых ими навыков, которое мы реализуем в виде бонусной программы.