ეკატერინე ეჯიბაძე
მონაცემთა მოპოვების გუნდის ლიდი
ეკა ეჯიბაძე 10 წელია ეისითის გუნდის წევრია და მარკეტინგული კვლევების განხორციელების მრავალფეროვანი გამოცდილება დაუგროვდა. ამასთან, ის ბევრ კომპანიას დახმარებია მომსახურების ხარისხის შეფასებასა და მომსახურების / პროცესების (Customer Journey) გაუმჯობესების გზების ძიებაში. დღეს, ის კომპანიის მონაცემთა მოპოვების გუნდის ლიდია. ეისითიში მუშაობის წარსული გამოცდილება ეხმარება მონაცემთა მოპოვების გუნდის ეფექტურ მართვაში.
ეკა აკადემიური განათლებით ბიზნეს ადმინისტრირების მაგისტრია.
ინსაიტები
დანერგილი მომსახურების სტანდარტები VS მომხმარებლის მიერ აღქმული სერვისი →
როგორი მომსახურება სურს დღევანდელ მომხმარებელს? – ეს არის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი კითხვა, რაც დღეს მო...