/>
world icon Geo drop down arrow
world icon Geo drop down arrow

მოქალაქეების კმაყოფილების კვლევა საჯარო მომსახურებებით საქართველოში

21.06.2021 1 წუთის საკითხავი
მოქალაქეების კმაყოფილების კვლევა საჯარო მომსახურებებით საქართველოში

ექსპერტიზის სფეროები: დეცენტრალიზაცია, ადგილობრივი თვითმმართველობა, მდგრადი განვითარება, საჯარო სექტორი, სამოქალაქო ჩართულობა, საჯარო სერვისები, განათლება, ჯანდაცვა, საგზაო ინფრასტრუქტურა, ტურიზმი, სოფლის მეურნეობა, ადგილობრივი ეკონომიკის განვითარება 


კლიენტი: გაეროს განვითარების პროგრამა (UNDP)

დამფინანსებელი: ავსტრიის განვითარების სააგენტო (ADA); შვეიცარიის განვითარების სააგენტო (SDA)

დასაწყისი: 2019 წლის სექტემბერი

დასასრული: 2020 წლის ივნისი

ქვეყანა: საქართველო


პროექტის შესახებ


საქართველოში რეგიონალური და ადგილობრივი განვითარების ხელშეწყობის პროექტის ფარგლებში, გაეროს განვითარების პროგრამის ძირითად ფოკუსს რეგიონალური და ადგილობრივი განვითარება წარმოადგენს. პროექტის მიზანია მხარდაჭერა გაუწიოს საქართველოს მთავრობის ამბიციურ რეფორმებს რეგიონალური და ადგილობრივი მართვის განვითარების სფეროში ცენტრალური და ქვე-ეროვნული უწყებების გაძლიერების გზით. რეგიონალური და ადგილობრივი განვითარების ხელშეწყობის პროექტის მეორე ფაზა ფოკუსირებულია მიმდინარე რეფორმის მხარდაჭერასა და პოპულარიზაციაზე, რომლის მიზანსაც წარმოადგენს დეცენტრალიზაცია, ადგილობრივი ეკონომიკური განვითარება, სამოქალაქო ჩართულობა და ეროვნული და ადგილობრივი ინსტიტუტების შესაძლებლობების გაძლიერება ადგილობრივ დონეზე ხარისხიანი სერვისების მიწოდების უზრუნველსაყოფად.


ჩვენი როლი 


ეისითის გუნდმა დაადგინა და შეაფასა მოქალაქეების კმაყოფილების დონე ცენტრალურ და ადგილობრივ დონეებზე ამჟამად მიწოდებული სერვისებით. ამასთან ერთად, კვლევეის ფარგლებში შეფასდა ადგილობრივი და რეგიონალური უწყებების შესრულების დონე ზოგადად, ასევე სამოქალქო ჩართულობასა და ადგილობრივ დონეზე გადაწყვეტილების მიღების პროცესში მონაწილეობასთან დაკავშირებული საკითხები. კვლევის ფარგლებში განხორციელდა სხვადასხვა წლებში (2013, 2015 და 2017) მოპოვებული მონაცემების შედარებითი ანალიზი.


პროექტის შედეგ(ებ)ი


კვლევის შედეგად დადგინდა მოქალაქეების კმაყოფილების დონე, ასევე საჯარო სერვისებითა და ადგილობრივი თვითმმართველი ორგანოებით უკმაყოფილების მიზეზები. კვლევის შედეგები დაეხმარება გაეროს განვითარების პროგრამას მხარი დაუჭიროს საქართველოს ძლიერი და კომპეტენტური ადგილობრივი თვითმმართველი ორგანოების ჩამოყალიბებაში, რომლებიც მოახდენენ რეგიონალური და ადგილობრივი ეკონომიკის სტიმულირებას და უზრუნველყოფენ მოქალაქეების ჩართულობას პოლიტიკის შემუშავების პროცესში, რათა სარგებელი მიიღოს ყველა მოქალაქემ.


საინტერესო ინსაიტები
20.06.2021

ექპერტიზის სფეროები: ევროპული ინტეგრაცია, ევროკავშრი, ნატო, დემოკრატია, ადამიანის უფლებები, მმართველობა, მედია, პოლიტიკის შემუშავება


კლიენტი: ECORYS

დამფინანსებელი: ევროკავშირი

დასაწყისი: 2016 წლის იანვარი

დასასრული: 2020 წლის სექტემბერი

ქვეყნები: საქართველო, აზერბაიჯანი, სომხეთი, უკრაინა, ბელარუსი, მოლდოვა


პროექტის შესახებ

პროექტის „ევროკავშირის აღმოსავლეთ სამეზობლო“ მიზანია აღმოსავლეთის პარტნიორობის ქვეყნებში გაზარდოს ცნობიერება ევროკავშირის მხარდაჭერის შესახებ გაუმჯობესებული კომუნიკაციის გზით. პროექტის ზოგადი მიზანია ევროკავშირის შესახებ საზოგადოების აღქმების გაუმჯობესება, ასევე ევროპული პოლიტიკის დოკუმენტებისა და მათი ზემოქმედების უკეთ გაგების უზრუნველყოფა, განსაკუთრებით ევროკავშირის რეგიონალურ და ორმხრივ მხარდაჭერასა და აღმოსავლეთის პარტნიორობის ქვეყნებში თანამშრომლობის პროგრამების შესახებ.


ჩვენი როლი

ეისითის გუნდი „ევროკავშირის აღმოსავლეთ სამეზობლოს“ პროექტს დახმარებას უწევს საზოგადოებრივი აზრის გამოკითხვაში და ინფორმაციის დონის დადგენაში, რაც აღმოსავლეთის პარტნიორობის ქვეყნების მოქალაქეებს აქვთ ზოგადად ევროკავშირის შესახებ და კონკრეტულად ევროკავშირის მიერ დაფინანსებული თანამშრომლობისა და განვითარების პროგრამების/პროექტების შესახებ. 2016 წლიდან, ჩვენ აღმოსავლეთის პარტნიორობის ექვს ქვეყანაში ვმუშაობთ და ყოველწლიურად ვიკვლევთ პროგრამის ინტერვენციის შედეგებს.


პროექტის შედეგები

პროექტის ფარგლებში შემუშავებული იქნა საინფორმაციო და საკომუნიკაციო მასალები, განხორციელდა ცნობიერების ამაღლებისა და საინფორმაციო კამპანიები, საზოგადოებრივი აზრის გამოკითხვისა და მედია მონიტორინგის მეშვეობით შეფასებული იქნა ევროკავშირის და მისი მხარდაჭერის მიმართ არსებული აღქმები.


20.06.2021

ექსპერტიზის სფეროები: მონიტორინგი და შეფასება, შესაძლებლობების განვითარება, განათლება, ინფრასტრუქტურა 


კლიენტი: ათასწლეულის გამოწვევის ფონდი - საქართველო

დამფინანსებელი: ათასწლეულის გამოწვევის ფონდი - საქართველო

დასაწყისი: 2017 წლის დეკემბერი

დასასრული: 2018 წლის ნოემბერი

ქვეყანა: საქართველო


პროექტის შესახებ

2013 წლის 26 ივლისს, საქართველოს მთავრობამ და ამერიკის შეერთებულმა შტატებმა, წარმოდგენილი ათასწლეულის გამოწვევის კორპორაციის სახელით, ხელი მოაწერეს კომპაქტის ხელშეკრულებას 140 მილიონი აშშ დოლარის გრანტის ოდენობით სიღარიბის დასაძლევად და ეკონომიკური ზრდის გასაძლიერებლად, შეთანხმება ასევე გულისხმობდა ათასწლეულის გამოწვევის კორპორაციის მიერ დახმარების გაწევას კარგი მმართველობის, ეკონომიკური თავისუფლებისა და ინვესტიციების გასაზრდელად. ხუთ წლიანი კომპაქტი 2014 წლის 1 ივლისს შევიდა ძალაში. საქართველოს მეორე კომპაქტის მიზანს წარმოადგენდა პროგრამაში სტრატეგიული ინვესტიციების მხარდაჭერა, რომელიც სამი პროექტისგან შედგება: (1) ზოგადი განათლების ხარისხის გაზრდა; (2) ინდუსტრიის მოთხოვნის შესაბამისი უნარებისა და სამუშაო ძალის განვითარების პროექტი და (3) მეცნიერება, ტექნოლოგიები, ინჟინერია და მათემატიკა (STEM). პროგრამები პასუხობს იმ ფაქტორებს, რომლებიც აფერხებენ ეკონომიკურ განვითარებას და მათი მიზანია საქართველოში ადამიანური კაპიტალის დაბალი ხარისხის გაუმჯობესება.

ათასწლეულის გამოწვევის ფონდ-საქართველოს ფარგლებში დაარსებული მონიტორინგისა და შეფასების განყოფილება, ათასწლეულის გამოწვევის კორპორაციასთან თანამშრომლობით ფონდის მიერ შემუშავებულ მონიტორინგისა და შეფასების გეგმას ახორციელებს პროგრამის შესრულების მონიტორინგისა და შეფასების მიზნით. შესაბამისად, ათასწლეულის გამოწვევის ფონდი - საქართველო რეგულარულად ახორციელებს მონიტორინგისა და შეფასების გეგმის განახლებას, რისთვისაც მონაცემთა ხარისხის მიმოხილვა კრიტიკულ მნიშვნელობას ატარებას.

 

ჩვენი როლი 

ეისითის გუნდმა დაადასტურა მონაცემების თანმიმდევრულობა და ხარისხი პროგრამის განმახორციელებელ სააგენტოებსა და სხვა ანგარიშვალდებულ ინსტიტუტებს შორის. განხილული მონაცემები მოიცავდა სახელმწიფო უწყებებისა და ათასწლეულის გამოწვევის ფონდის მიერ დაქირავებული საკონსულტაციო ფირმების მიერ მოპოვებულ და წარდგენილ ადმინისტრაციულ მონაცემებს.


საბაზისო და ისტორიული მონაცემების გადამოწმება მონიტორინგის ინდიკატორებისათვის;

  • მონაცემების გარეშე წყაროების გამოყენების იდენტიფიცირება და მათი სიზუსტის დადგენა და/ან მონაცემების წყაროებს ან ანგარიშებს შორის (თუ მათი სიზუსტის დადასტურება ვერ მოხერხდებოდა, მაშინ მიზანს წარმოადგენდა ინფორმაციის ალტერნატიული ადგილობრივი წყაროების გამოვლენა);
  • ახალი მონაცემების საჭიროების გამოვლენა და მონაცემთა მოპოვების შესაბამისი მეთოდის, ასევე მონაცემთა შესაბამისი წყაროების შეთავაზება და
  • შესაძლბელობების საჭიროებების გამოვლენა მონაცემთა მოპოვებისათვის და რეკომენდაციების შემუშავება მონაცემთა მოპოვების, შენახვისა და მართვის ინსტრუმენტებისა და სისტემების შესახებ ათასწლეულის გამოწვევის ფონდის საქართველოს ოფისისთვის და კონსულტანტებისათვის, ასევე ტრენინგის საჭიროებების იდენტიფიცირება.


პროექტის შედეგ(ებ)ი

ეისითიმ განახორციელა ათასწლეულის გამოწვევის ფონდი - საქართველოს, საქართველოს მთავრობისა და ფონდის კონსულტანტების მიერ მოპოვებული მონაცემების ხარისხის კონტროლი მონიტორინგისა და შეფასების გეგმაში გაწერილი სტანდარტებისა და კრიტერიუმების შესაბამისად. ხარისხის შემოწმება მოიცავდა ორ ძირითად ასპექტს: პროგრამის ლოგიკის შესამუშავებლად გამოყენებული ინდიკატორები და საბაზისო მონაცემები, რომლებიც შეტანილია ათასწლეული გამოწვევის ფონდის ინდიკატორების აღრიცხვის ცხრილში (მხოლოდ მონიტორინგის ინდიკატორები) და მონაცემების გადამოწმება სკოლებში არსებული პირობების და ხარჯების შეფასების კუთხით.

20.06.2021

ექსპერტიზის სფეროები: ინსტიტუციონალური განვითარება, ეკონომიკური განვითარება, სოფლის განვითარება, შესაძლებლობების განვითარება, პოლიტიკის შემუშავება, ბიზნეს სტარტაპები  


კლიენტი: გაეროს განვითარების პროგრამა (UNDP)

დამფინანსებელი: სოფლის მეურნეობისა და სოფლის განვითარების ევროპული სამეზობლოს პროგრამა (ENPARD)

დასაწყისი: 2016 წლის ნოემბერი

დასასრული: 2018 წლის ნოემბერი

ქვეყანა: საქართველო


პროექტის შესახებ

სოფლად მცხოვრები თემების შესაძლებლობების გაძლიერების პროგრამის ფარგლებში, გაეროს განვითარების პროგრამა მხარს უჭერს სოფლად მცხოვრებ მოქალაქეებს, განსაკუთრებით ამაგებს, თავიანთი აქტივობების გამრავალფეროვნებაში და სრულად სოფლის მეურნეობაზე ფოკუსირებული აქტივობებიდან რამდენადმე სხვა აქტივობებზე გადართვაში, რაც ზოგადად სოფლის ეკონომიკის ზრდას შეუწყობს ხელს.


პროექტის ზოგად მიზანს წარმოადგენს თემის შესაძლებლობების გაძლიერება და აჭარის სოფლად მცხოვრები ინდივიდების, ჯგუფებისა და თემების აქტივისტების მხარდაჭერა თავდაჯერებულობის, გაგების და უნარების განვითარებაში, რაც საჭიროა ჩამოყალიბებული ამაგების მეშვეობით სოფლის პოლიტიკის დიალოგსა და გადაწყვეტილების მიღების პროცესზე ზემოქმედების მოსახდენად. ეს მოიცავდა: თემებისათვის ადგილობრივი ქმედებების მიწოდებისა და მართვის საშუალების მიცემას სოფლის საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად, თემების დახმარებას, რათა მათ რეალური ზემოქმედება მოეხდინათ სოფლის განვითარებასთან დაკავშირებული ძირითადი მუნიციპალური სერვისების დაგეგმაში, მიწოდებასა და ხარისხის უზრუნველყოფაში, ასევე კონკრეტულ ინიციატივებს, რომელთა მიზანია აჭარის სოფლების ინტეგრირებული განვითარებისათვის ექვსი პრიორიტეტული მიზნის მიღწევა.



ჩვენი როლი 

ეისითის გუნდმა აჭარის ტერიტორიაზე ჩამოყალიბებული ამაგების წევრებისათვის შეიმუშავა და ჩაატარა ინტერაქციული ტრენინგ პროგრამა და შემდეგ, ღია კონკურსზე დაყრდნობით შეიმუშავა ბიზნეს გეგმები ადგილობრივი ეკონომიკური აქტივობების ინიცირებასთან დაკავშირებით.


პროექტის შედეგ(ებ)ი


სოფლის 189 აქტიური მაცხოვრებელი, ამაგების წარმომადგენლები გადამზადნენ შემდეგი მიმართულებებით:

  • ლიდერობა და გუნდური მუშაობა;
  • თემის მიერ მართული ადგილობრივი განვითარება და თემის მიერ მართული ადგილობრივი განვითარება პრაქტიკაში: დამოკიდებულება სტრატეგიას, პარტნიორობას და სფერო(ებ)ს შორის;
  • ანალიტიკური და კრიტიკული აზროვნების უნარები;
  • ეკონომიკური საკითხები;
  • გარემოსდაცვითი საკითხები და
  • სოციალური/დასაქმების საკითხები.


ბიზნეს დეველოპერებისგან შემდგარმა ეისითის გუნდმა დახმარება გაუწია ამაგების წარმომადგენელ ინდივიდებს ან ინდივიდების ჯგუფებს ბიზნეს გეგმების შემუშავებაში. რამდენიმე ინიციატივა გაეროს განვითარების ფონდის მიერ იქნა დაფინასებული, ხოლო ამაგები კვლავ იღებენ დახმარებას სოფლის მდგრადი განვითარების უზრუნველყოფის მცდელობაში.